ความช่วยเหลือ
การสนับสนุน
App Tester มีความช่วยเหลือในแอปสำหรับแคมเปญและความคิดเห็น สำหรับปัญหาหน้ารายการ การคืนเงิน และความเข้ากันได้ของอุปกรณ์ ให้ใช้ Google Play
เปิด Google PlayGoogle Group สำหรับเทสเตอร์
ทุกคนเข้ากลุ่มร่วมนี้ก่อน นักพัฒนาเพิ่มอีเมลเดียวกันใน Play Console → Closed testing → Testers → Google Groups
ลิงก์กลุ่ม: https://groups.google.com/g/app-tester-beta-testing
Group email (for Play Console): app-tester-beta-testing@googlegroups.com
เทสเตอร์กดลิงก์เพื่อเข้าร่วม นักพัฒนาวางอีเมลใน Play Console
เปิด Google Groupเข้าร่วมแคมเปญ
ติดตั้ง App Tester จาก Google Play ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Google แล้วเข้าร่วมด้วยรหัสแคมเปญหรือคำเชิญ จากนั้นติดตั้งแพ็กเกจทดสอบแบบปิดของนักพัฒนาจาก Play — ลิงก์สโตร์อย่างเดียวไม่พอ
ความคิดเห็นและคะแนน
ทำเช็กลิสต์ให้ครบ ส่งความคิดเห็นที่มีโครงสร้าง และแนบภาพหน้าจอเฉพาะเมื่อแคมเปญขอหลักฐาน คะแนนไม่มีมูลค่าเงินสดและอาจต้องให้นักพัฒนาตรวจ
ผู้เผยแพร่
GIXSOFT เผยแพร่แอปและนโยบายความเป็นส่วนตัว ผลิตภัณฑ์ GIXSOFT อื่นเป็นแอปแยก
Can’t open Google Groups?
On some phones, networks, or countries, Google Groups may be blocked. Install free 1.1.1.1 + WARP (Cloudflare), connect, join the tester group, then return to App Tester. You do not need to buy WARP+.
Group email (for Play Console): app-tester-beta-testing@googlegroups.com
Android
- Install 1.1.1.1 + WARP: Safer Internet from Google Play.
- Open the app and tap the big button to connect.
- Allow the VPN permission when Android asks. Wait until status is Connected.
- Keep it on, open Chrome, open the Google Group link, and sign in with the same Google account you use in App Tester.
- Tap Ask to join / Join group, then open App Tester again. You can disconnect 1.1.1.1 afterward.
Windows
- Download 1.1.1.1 with WARP from the Cloudflare site.
- Install and open the app, then turn the connection on until it shows Connected.
- Open Chrome or Edge, open the Google Group link, sign in with the same Google account, and join the group.
- You can turn WARP off later if you want.
Mac
- Download 1.1.1.1 with WARP from the Cloudflare site (or the Mac App Store).
- Install/open the app and allow VPN / Network Extension if macOS asks.
- Connect until status is Connected.
- Open Safari or Chrome, open the Google Group link, join with the same Google account, then return to App Tester.
This is optional network help only. Use tools that are legal where you live. Free 1.1.1.1 + WARP is enough — you do not need a paid plan.
Contact support
Short FAQ answers live under Questions on the home page. Use this form for a personal reply — it opens your email app with a pre-filled message to GIXSOFT (same pattern as gixsoft.com).